दिग्गज अमेरिकी टेक कंपनी अमेजन ने बुधवार को कहा कि वो अपने ग्लोबल वर्कफोर्स में 16,000 जॉब कम करने जा रहा है। ये 3 महीनों में कंपनी में छंटनी का दूसरा बड़ा दौर है। अमेजन महामारी के दौरान ज्यादा हायरिंग के बाद रीस्ट्रक्चरिंग कर रही है और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) टूल्स को अपनाने का विस्तार कर रही है। अमेजन की इस ताजा छंटनी में अमेजन वेब सर्विसेस, रिटेल, प्राइम वीडियो और एचआर डिपार्टमेंट के कर्मचारियों पर असर पड़ने की उम्मीद है। सीएनबीसी की एक रिपोर्ट के मुताबिक, Amazon ने पिछले साल अक्टूबर के आखिर में 14,000 व्हाइट-कॉलर नौकरियां खत्म कर दी थीं, जिसमें CEO एंडी जेसी ने कंपनी के लिए ऑपरेशनल लेवल को कम करके और मैनेजरों की संख्या घटाकर खासतौर पर नौकरशाही को खत्म करने की जरूरत पर जोर दिया था।
कॉर्पोरेट वर्कफोर्स की गतिशीलता को बदल रहा है AI
अमेजन में पीपल एक्सपीरियंस और टेक्नोलॉजी की सीनियर वाइस प्रेसिडेंट बेथ गैलेटी ने कहा, “आप में से कुछ लोग पूछ सकते हैं कि क्या ये एक नए दौर की शुरुआत है- जहां हम हर कुछ महीनों में बड़ी कटौती की घोषणा करेंगे। ये हमारी योजना नहीं है।” नौकरियों में कटौती इस बात पर भी जोर देती है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कॉर्पोरेट वर्कफोर्स की गतिशीलता को कैसे बदल रहा है। AI असिस्टेंट में महत्वपूर्ण सुधार कंपनियों को रूटीन एडमिनिस्ट्रेटिव कामों से लेकर जटिल कोडिंग समस्याओं तक के कामों को तेजी और सटीकता से करने में मदद कर रहे हैं, जिससे इसे बड़े पैमाने पर अपनाया जा रहा है।
AI टूल्स के बढ़ते इस्तेमाल से कामों में होगा ज्यादा ऑटोमेशन
जेसी ने पिछली गर्मियों में कहा था कि AI टूल्स के बढ़ते इस्तेमाल से कामों में ज्यादा ऑटोमेशन होगा, जिसके परिणामस्वरूप कॉर्पोरेट नौकरियां खत्म होंगी। इस महीने की शुरुआत में, वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम की सालाना बैठक में टॉप अधिकारियों ने कहा कि नौकरियां खत्म होंगी, लेकिन नई नौकरियां भी पैदा होंगी। कुछ अधिकारियों ने कहा था कि कंपनियां वैसे भी नौकरियां कम करने की योजना बना रही हैं, ऐसे में AI को तो सिर्फ एक बहाने के तौर पर इस्तेमाल किया जाएगा।
कोरोना महामारी के दौरान हुई थी बंपर भर्तियां
ये 30,000 नौकरियां मिलकर Amazon के कुल 10.58 लाख कर्मचारियों का एक छोटा हिस्सा होंगी, लेकिन ये कंपनी के कॉर्पोरेट वर्कफोर्स का लगभग 10% होंगी। अमेजन के ज्यादातर कर्मचारी फुलफिलमेंट सेंटर और वेयरहाउस में हैं। अमेजन, मेटा और माइक्रोसॉफ्ट सहित टेक दिग्गजों ने COVID-19 महामारी के दौरान मांग में तेजी के कारण हायरिंग में तेजी से बढ़ोतरी की थी और हाल ही में अपने वर्कफोर्स को रीस्ट्रक्चर कर रही हैं। अमेजन अपने ई-कॉमर्स सेगमेंट के लिए पैकेजिंग और डिलीवरी में तेजी लाने, इंसानी श्रम पर निर्भरता कम करने और लागत कम करने के लिए अपने वेयरहाउस में रोबोटिक्स में भी निवेश कर रहा है।
