हवाई यात्रियों को इन दिनों भारी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। हवाई जहाज से यात्रा करने वाले लोग बीते कुछ दिनों से फ्लाइट कैंसिलेशन और देरी की वजह से काफी परेशान दिख रहे हैं। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो ने आज 70 से ज्यादा फ्लाइट कैंसिल करने की घोषणा की, जिनमें बेंगलुरु और मुंबई जैसे प्रमुख शहरों की फ्लाइट्स शामिल हैं। इंडिगो को क्रू मेंबर्स की भारी कमी की वजह से ये फ्लाइट्स कैंसिल करनी पड़ी हैं। इतना ही नहीं, क्रू की कमी की वजह से ही इंडिगो की कई फ्लाइट्स देरी से भी उड़ रही हैं।
बुधवार सुबह भी कई फ्लाइट्स हुईं लेट
इसके अलावा, बुधवार को सुबह तकनीकी खराबी के कारण देश के अलग-अलग एयरपोर्ट पर ‘चेक-इन’ सिस्टम में समस्या आई, जिसके कारण कुछ फ्लाइट्स लेट हुईं। वाराणसी हवाई अड्डे पर यात्रियों के लिए जारी एक संदेश में माइक्रोसॉफ्ट विंडोज की सेवा बाधित होने की सूचना दी गई थी, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने इस तरह की किसी भी समस्या से इनकार किया और इसे “तथ्यात्मक रूप से गलत” करार दिया। वाराणसी एयरपोर्ट पर संदेश जारी किया गया, जिसमें बताया गया कि ”माइक्रोसॉफ्ट विंडोज ने ग्लोबल लेवल पर सर्विस बाधित होने की सूचना दी है। एयरपोर्ट पर आईटी सेवाएं-चेक-इन सिस्टम प्रभावित हुई हैं।”
कई एयरलाइन कंपनियों की फ्लाइट हुईं प्रभावित
संदेश के अनुसार, एयरलाइन कंपनियों ने मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग लागू कर दी। इसमें कहा गया है कि कम से कम 4 एयरलाइन कंपनी इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस की सेवाएं प्रभावित हुई हैं। पीटीआई की रिपोर्ट के मुताबिक, संपर्क करने पर माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि विंडोज में कोई समस्या नहीं है। जबकि, एयरलाइंस की ओर से तत्काल कोई टिप्पणी नहीं आई।
दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों को दी ये जानकारी
दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (DIAL) ने आज सुबह 7.40 बजे अपने एक्स अकाउंट पर किए गए एक पोस्ट में कहा, ‘‘कुछ डोमेस्टिक एयरलाइंस सेवाओं में चुनौतियों का सामना कर रही हैं, जिससे देरी या विमान सेवाओं के समय में बदलाव जैसी समस्याएं आ सकती हैं। मौके पर मौजूद हमारी टीम सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रही हैं ताकि यात्री निर्बाध और कुशल यात्रा कर सकें।’’
पिछले हफ्ते भी कई फ्लाइट्स हुई थीं लेट
मंगलवार को एयर इंडिया ने एक एक्स पोस्ट में कहा था कि विभिन्न एयरपोर्टों पर चेक-इन सिस्टम में किसी थर्ड-पार्टी सिस्टम की गड़बड़ी की वजह से एयर इंडिया समेत कई एयरलाइन कंपनियों की फ्लाइट्स में देरी हो रही है। बताते चलें कि पिछले हफ्ते एयरबस के a320 विमानों का सॉफ्टवेयर अपडेट न होने की वजह से तमाम एयरलाइन कंपनियों की कई फ्लाइट्स लेट हुई थीं। a320 विमानों का सॉफ्टवेयर अपडेट करने में काफी समय लगा था, जिसकी वजह से यात्रियों को काफी परेशानी हुई थी।
